Как выбрать лучшую стоматологию?

Вы звоните/пишете в колл-центр компании, а в ответ – тишина. Или сухой ответ на ваш развернутый и очень нуждающийся в качественной обратной связи вопрос. Знакомая ситуация? Разумеется, так быть не должно. В хорошей частной стоматологии система взаимодействия с клиентом налажена «от и до», каждому пациенту готовы уделить внимание и время. Поэтому при выборе клиники важно учесть и качество работы колл-центра. Как быстро вы получаете ответ на свой вопрос, слышите ли сопереживание от сотрудника клиники или есть ощущение, что ведете разговор с роботом? Всё это имеет большее значение, чем кажется на первый взгляд. Ведь, если театр начинается с вешалки, то частная клиника – определенно, с колл-центра.

Важно понимать, что даже самый высококвалифицированный врач не может решить все проблемы пациента. Зачастую для успешного исхода лечения бывает необходимо участие сразу нескольких узкопрофильных специалистов. За консультацией стоматолога-терапевта может последовать осмотр ортопеда, стоматолог-ортодонт перед установкой брекет-системы нередко направляет к челюстно-лицевому хирургу. Именно так, работая в тандеме, врачам удается достигать больших результатов. Поэтому отлично, если в частной клинике представлен полный комплекс стоматологических услуг – это позволит существенно сэкономить время и гарантировать наиболее качественное, безопасное лечение.

Еще лучше, если в организации есть собственный центр челюстно-лицевой хирургии, в котором сложнейшие операции проводятся на ежедневной основе. Это показатель уровня как самой частной клиники, так и специалистов.

В то же время, не стоит доверять клиникам, в которых два врача работают за целую команду. Стоматология – точно не та сфера, в которой можно быть «мастером на все руки».

В Краснодаре одной из лучших стоматологий по праву признана сеть клиник «Стамус». И это – не просто громкое заявление, это – полное соответствие всем вышеперечисленным критериям.